Wie können wir helfen?

Mietende und Rückgabe

Schicken Sie die BAU.CAMERA einfach an uns zurück

 

Beendigung der Miete

Wenn Sie die BAU.CAMERA nicht länger benötigen, senden Sie die Technik bitte einfach an uns zurück – eine separate schriftliche Kündigung ist nicht erforderlich.

Wichtig: Die Rücksendung muss spätestens zum Ende der aktuellen Mietlaufzeit bei uns eingetroffen sein. Nur so wird eine automatische Verlängerung vermieden. Bitte beachten Sie dabei die Paketlaufzeit. Das genaue Mietende entnehmen Sie bitte Ihrer letzten Rechnung.

 

Hinweis zur vereinbarten Laufzeit

Die gemeinsam vereinbarte Mietlaufzeit gilt als Mindestlaufzeit. Wenn Sie die BAU.CAMERA vor Ablauf dieser Laufzeit zurücksenden, endet die vertraglich vereinbarte Mietdauer dadurch nicht automatisch. Noch nicht genutzte, volle Monate der Mindestlaufzeit können jedoch vollständig auf ein zukünftiges Projekt übertragen werden.

Abgerechnet werden immer volle Vertragsmonate, ausgehend vom Startdatum der Miete.

 

Rückversand

Verpacken Sie die BAU.CAMERA-Technik bitte sorgfältig und – wenn möglich – in der Originalverpackung. Für Transportschäden durch mangelhafte Verpackung haftet der Absender.

Wir empfehlen, das Paket über 2.500 € zu versichern und uns die Tracking-Nummer zur Nachverfolgung zukommen zu lassen.

Bitte nicht zurücksenden: Flachdachständer, Wandhalterungen und Verlängerungskabel.

Wichtig: Der Masthalter an der Rückseite ist fester Bestandteil der BAU.CAMERA und gehört zur Cam dazu. Er ist fest mit dem Gehäuse verschraubt und darf nicht entfernt werden. Nur die Mastschellen, mit denen die Cam vor Ort befestigt wurde, dürfen vor Ort entfernt und entsorgt werden.

Sobald die Technik bei uns eintrifft, erhalten Sie eine Rückgabebestätigung per E-Mail.

 

Rücksendeadresse

NEXTFRAME Film + Media GmbH Östbergweg 14 30559 Hannover

 

Abholung 10m-Mast

Wenn Sie einen 10 m-Mast von uns im Einsatz haben, geben Sie uns bitte mindestens einen Monat vor dem gewünschten Mietende Bescheid. Unsere Partnerfirma übernimmt dann die Abholung und demontiert dabei auch die Kamera, die anschließend an uns zurückgesendet wird.

 

Archivbilder

Ihre Aufnahmen stehen Ihnen noch vier Wochen nach Mietende kostenlos in der BAU.CAMERA Cloud zur Verfügung. Danach erfolgt die automatische Löschung – ohne weitere Benachrichtigung.

Wenn Sie das Material dauerhaft sichern möchten, laden Sie die gewünschten Bilder bitte rechtzeitig herunter. Die Filter- und Downloadfunktion finden Sie im Cloud-Zugang. Der Downloadlink wird an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet (je nach Datenmenge kann das mehrere Stunden dauern).

mehr zum „Archiv
 

Festplatte (optional)

Auf Wunsch speichern wir das gesamtes Archiv Ihrer BAU.CAMERA zusätzlich auf einer externen USB-Festplatte (2,5”, 500 GB, USB 3.0). Diese können Sie behalten und weiterverwenden.

Ergänzung FESTPLATTE 199€ versandkostenfrei, plus Umsatzsteuer

 

Zeitraffer (optional)

Gerne produzieren wir aus dem gespeicherten Bildmaterial einen handgemachte Zeitrafferfilme. Produktion in Full-HD oder 4K mit GEMA-freier Musik, so können Sie den Film völlig frei z.B. auf Youtube veröffentlichen.

 
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