Wie können wir helfen?

Benachrichtigung Cam Offline

Info per E-Mail

Mit der Funktion Benachrichtigung Cam Offline werden Sie automatisch per E-Mail informiert, sobald eine Cam keine aktuellen Bilder mehr in die BAU.CAMERA Cloud überträgt.

Diese Einstellung finden Sie unter Konto → Verwalten als Schalter „E-Mail-Benachrichtigungen". Sie gilt für Ihr gesamtes Konto und lässt sich dort aktivieren oder deaktivieren.

Wann gilt eine Cam als „offline"?

Eine Cam wird als offline eingestuft, wenn über einen definierten Zeitraum keine neuen Bilder mehr in der Cloud eingehen.

 

Offline-Benachrichtigung

Die Offline-Benachrichtigung funktioniert nur zuverlässig, solange der Standard-Aufnahmerhythmus der Cam nicht auf Kundenwunsch verändert wurde.

Insbesondere funktioniert die Erkennung nicht, wenn der Aufnahmerhythmus stark verlängert wurde – zum Beispiel von 5 Minuten auf 1 Stunde. In diesen Fällen kann das System nicht mehr unterscheiden, ob die Cam tatsächlich ausgefallen ist oder nur planmäßig lange kein Bild sendet.

Für solche Fälle empfehlen wir, die Funktion zu deaktivieren.

 
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