Wenn Ihre BAU.CAMERA keine Bilder mehr überträgt, liegt die Ursache in den meisten Fällen an der Stromversorgung. Die genaue Ursache für einen Ausfall lässt sich für uns aus der Ferne nicht erkennen. In unserem System wird die Cam lediglich als nicht aktiv angezeigt.
Vor Ort prüfen
- Ob die Stromversorgung der Cam aktiv ist. Auf Baustellen kommt es häufig vor, dass Stecker am Baustromverteiler versehentlich herausgezogen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Stromzuführung zuverlässig funktioniert.
- Ob an der Vorderseite der Cam eine LED leuchtet. Eine rote oder grüne LED zeigt an, dass die Cam mit Strom versorgt wird.
Erste Maßnahme – Neustart
Ziehen Sie bitte den Netzstecker der BAU.CAMERA und warten Sie etwa 15 Sekunden, bevor Sie ihn wieder einstecken. Oft genügt dieser Neustart, um das System wieder in Gang zu bringen.
Keine Reaktion trotz Strom?
Sollte die Kamera nach bestätigter Stromversorgung und einem Neustart weiterhin keine Bilder senden, können wir versuchen, das Modem aus der Ferne neu zu starten. In manchen Fällen hilft das, um die Verbindung wiederherzustellen.
Wenden Sie sich dafür einfach an unser Support-Team - bitte mit kurzer Bestätigung, dass die Stromversorgung der Cam vor Ort geprüft wurde und sicher anliegt. Wir unterstützen Sie gern.